«Ваш місцевий епідеміолог» розповідає про комунікацію в галузі охорони здоров’я

У розпал пандемії, коли дезінформація та страх були поширені, доктор Кейтлін Джетеліна запустила свій інформаційний бюлетень «Ваш місцевий епідеміолог» із заявленою метою — надати прямий зв’язок із перекладеною наукою про громадське здоров’я місцевій, національній та міжнародній спільноті.

Те, що починалося як електронний лист із трьох речень, який вона надіслала колегам, студентам і співробітникам, швидко перетворилося на всесвітньо визнане джерело інформації про громадське здоров’я. Під час запитання та відповіді на Health Journalism 2024 Джетеліна розповіла про те, що, за її словами, є найбільшими проблемами в поширенні інформації про охорону здоров’я та про те, як урядові установи досягли успіху та зазнали поразки під час пандемії.

Під час сесії, яку модерував президент KSHLD Феліс Фрейєр у п’ятницю, Джетеліна сказала, що успіх її інформаційного бюлетеня показав, наскільки великий розрив між урядовими установами та дослідниками охорони здоров’я та громадськістю.

Це «природний ризик, щоб спілкуватися, тому що ви так чи інакше помилитесь», сказала Джетеліна. Це ризик, на який багато державних установ не бажають йти.

Як незалежний видавець, Джетеліна визнала, що вона має більше свободи спілкуватися безпосередньо з громадськістю, ніж агентства, такі як CDC. Насправді представники CDC звернулися до неї за вказівками, як краще спілкуватися з громадськістю під час пандемії. У ролі старшого наукового радника вона каже, що намагається змінити культуру зсередини.

Її виклик із CDC полягав у тому, як ми беремо дані та робить їх придатними для використання, дієвими та зрозумілими?

За чотири роки з початку пандемії COVID-19 Джетеліна сказала, що все ще залишаються запитання без відповіді про те, як державні установи відреагували на кризу.

Одним із прикладів, який навела Джетеліна, було те, скільки часу знадобилося органам охорони здоров’я, щоб розпізнати, що вірус був у повітрі. У перші місяці пандемії понад 200 вчених підписали лист до Всесвітньої організації охорони здоров’я, в якому стверджували, що COVID-19 поширюється повітряно-крапельним шляхом, але знадобилося більше року, щоб ВООЗ визнала цей факт фундаментальним. Джетеліна сказала, що це була велика помилка.

На прохання оцінити, як CDC справляється з пташиним грипом H5, який поширився від корів на кілька молочних працівників США, Джетеліна сказала, що поставила б їм B мінус.

Вона похвалила агентство за його швидку реакцію на пташиний грип, яка включала технічні звіти про геномне тестування випадків захворювання на людях, сторінку з цифрами та щотижневі дзвінки репортерам і експертам. Єтеліна сказала, що унікальним викликом пташиного грипу є те, що він вражає як людей, так і тварин.

Іншим викликом, який вона передбачає, є поширення необхідних засобів захисту від пташиного грипу, таких як маски, які стали політизованими під час пандемії COVID.

Для тих, хто бореться з дезінформацією, яку Джетеліна вважає за краще називати плітками, це набуває тону спроби переконати людей, а не брати участь у трайбалізмі.

Я дійсно хочу, щоб люди приймали найкращі рішення на основі доказів, а не на страху чи чутках, – сказала вона.