'นักระบาดวิทยาในพื้นที่ของคุณ' พูดถึงการสื่อสารด้านสาธารณสุข

ในช่วงที่การแพร่ระบาดรุนแรงที่สุด เมื่อข้อมูลที่ผิดและความกลัวแพร่ระบาด ดร. Katelyn Jetelina ได้เปิดตัวจดหมายข่าวของเธอชื่อ Your Local Epidemiologist โดยมีเป้าหมายที่ระบุไว้ในการให้บริการสายตรงด้านวิทยาศาสตร์สาธารณสุขที่แปลแล้วแก่ชุมชนท้องถิ่น ระดับประเทศ และระดับนานาชาติ

สิ่งที่เริ่มต้นจากอีเมลสามประโยคที่เธอส่งถึงเพื่อนร่วมงาน นักศึกษา และเจ้าหน้าที่ได้พัฒนาอย่างรวดเร็วจนกลายเป็นแหล่งข้อมูลด้านสาธารณสุขที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ในระหว่างการถามตอบที่ Health Journalism 2024 Jetelina เปิดเผยว่าสิ่งที่เธอกล่าวว่าเป็นความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในการเผยแพร่ข้อมูลด้านสาธารณสุข และวิธีที่หน่วยงานภาครัฐประสบความสำเร็จและล้มเหลวในช่วงที่มีการระบาดใหญ่

ในระหว่างเซสชั่นที่ดำเนินรายการโดยประธาน KSHLD เฟลิซ เฟรเยอร์ เมื่อวันศุกร์ เจเทลินากล่าวว่าความสำเร็จของจดหมายข่าวของเธอเผยให้เห็นว่าช่องว่างระหว่างหน่วยงานภาครัฐกับนักวิจัยด้านสุขภาพและสาธารณชนมีความกว้างเพียงใด

เจเทลินากล่าวว่า “เป็นความเสี่ยงตามธรรมชาติในการสื่อสาร เพราะคุณจะเข้าใจผิดไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง” นี่เป็นความเสี่ยงที่หน่วยงานของรัฐหลายแห่งไม่เต็มใจที่จะรับ

ในฐานะผู้จัดพิมพ์อิสระ Jetelina ยอมรับว่าเธอมีอิสระในการพูดคุยกับสาธารณชนโดยตรงมากกว่าหน่วยงานเช่น CDC อันที่จริง ตัวแทนของ CDC หันไปหาเธอเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารกับสาธารณชนได้ดีขึ้นในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ ในบทบาทของเธอในฐานะที่ปรึกษาทางวิทยาศาสตร์อาวุโส เธอกล่าวว่าเธอกำลังพยายามเปลี่ยนวัฒนธรรมจากภายใน

ความท้าทายของเธอกับ CDC คือ “เราจะนำข้อมูลไปใช้ ดำเนินการได้ และเข้าใจได้อย่างไร”

ในช่วงสี่ปีนับตั้งแต่เริ่มการแพร่ระบาดของโควิด-19 เจเทลินากล่าวว่ายังคงมีคำถามที่ยังไม่มีคำตอบเกี่ยวกับวิธีการที่หน่วยงานของรัฐตอบสนองต่อวิกฤติดังกล่าว

ตัวอย่างหนึ่งที่ Jetelina ชี้ให้เห็นว่าหน่วยงานด้านสาธารณสุขต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะรับรู้ว่าไวรัสอยู่ในอากาศ ในช่วงเดือนแรกของการระบาด นักวิทยาศาสตร์มากกว่า 200 คนได้ลงนามในจดหมายที่ส่งถึงองค์การอนามัยโลก โดยอ้างว่าโควิด-19 แพร่กระจายผ่านอนุภาคและละอองลอยในอากาศ แต่ WHO ใช้เวลานานกว่าหนึ่งปีในการรับรู้ข้อเท็จจริงนี้เป็นพื้นฐาน Jetelina กล่าวว่ามันเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่

เมื่อถูกขอให้ให้คะแนนว่า CDC จัดการกับไข้หวัดนก H5 อย่างไร ซึ่งแพร่กระจายจากวัวไปยังคนงานโคนมในสหรัฐฯ จำนวนหนึ่ง เจเทลินากล่าวว่าเธอจะให้คะแนน B ลบกับพวกเขา

เธอยกย่องหน่วยงานที่ตอบสนองต่อโรคไข้หวัดนกได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งรวมถึงรายงานทางเทคนิคเกี่ยวกับการทดสอบจีโนมในมนุษย์ การแจ้งตัวเลข และการโทรศัพท์หานักข่าวและผู้เชี่ยวชาญทุกสัปดาห์ เจเทลินากล่าวว่าความท้าทายพิเศษที่เกิดจากไข้หวัดนกคือมันส่งผลกระทบต่อทั้งมนุษย์และสัตว์

ความท้าทายอีกประการหนึ่งที่เธอคาดการณ์ไว้คือการสื่อสารที่จำเป็นในการป้องกันไข้หวัดนก เช่น หน้ากากอนามัย ซึ่งกลายเป็นประเด็นทางการเมืองในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด

สำหรับผู้ที่ต่อสู้กับข้อมูลที่ผิด ซึ่ง Jetelina ชอบเรียกว่าการนินทานั้น จะใช้น้ำเสียงของการพยายามโน้มน้าวผู้คนมากกว่าที่จะเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับชนเผ่า

ฉันต้องการให้ผู้คนตัดสินใจได้ดีที่สุดโดยอาศัยหลักฐาน ไม่ใช่ด้วยความกลัวหรือคำบอกเล่า เธอกล่าว